“A importância do rádio é total.” Ciro Bottini destaca a força do veículo em sua trajetória e mostra como comunicação, relacionamento e experiência continuam essenciais para vender.
Rádio, comunicação e relacionamento continuam tendo espaço em um mercado cada vez mais digital. A avaliação ganhou destaque durante a participação de Ciro Bottini no CDL Inova Summit 2026, realizado em 16 de setembro, no Teatro São Francisco, em Anápolis. Promovido pela CDL Anápolis em parceria com o Sebrae Goiás, o encontro reuniu empresários e profissionais para discutir vendas, inovação e as mudanças no comportamento do consumidor.
Conhecido nacionalmente pela comunicação voltada às vendas, Ciro Bottini levou ao palco a palestra “Vender, vender, vender!”. Durante a apresentação, mostrou que o desempenho comercial não depende apenas de preço, promoção ou conhecimento técnico.
Para Bottini, saber se comunicar e construir relacionamento continua sendo fundamental para conquistar o consumidor, seja no balcão de uma loja, diante das câmeras ou nos canais digitais.
A comunicação também apareceu na trajetória pessoal do palestrante. Antes de construir uma carreira nacional na televisão, Bottini passou pelo rádio, experiência que considera importante para desenvolver sua fluência verbal e outras habilidades profissionais.
Vender mais exige comunicação e experiência com o cliente
O presidente da CDL Anápolis, Luis Miguel Mendes, destacou durante o evento a necessidade de preparar empresários e profissionais para acompanhar as transformações do consumidor.
Para ele, informação e capacitação precisam chegar à rotina das empresas e contribuir para melhorar os resultados comerciais.
“A nossa intenção é trazer a informação do que é importante estar antenado, entender e fazer. […] Estão ali as técnicas e as saídas para a empresa prosperar, para ela conseguir vender mais”, afirmou.
Luis Miguel também chamou atenção para uma mudança na postura de quem trabalha diretamente com o consumidor.
“Não tem mais como o robô em figura humana achar que atrás de um balcão parado consegue vender. Então é preciso encantar, gerar experiência”, acrescentou.
O desafio, portanto, não está somente em oferecer determinado produto. A experiência proporcionada ao consumidor passou a fazer parte do processo de venda.
Ciro Bottini: preço e desconto não vendem sozinhos
A avaliação de Luis Miguel encontra um ponto de convergência com a apresentação de Ciro Bottini. Para o comunicador, uma venda não ocorre exclusivamente por fatores racionais.
Preço, desconto, promoção e conhecimento sobre aquilo que está sendo oferecido têm importância. Entretanto, Bottini acrescenta outro componente: a habilidade de relacionamento.
“A venda no vídeo ou presencial não é um processo racional apenas. Não é só preço, desconto, promoção, conhecimento técnico. Tudo isso é importante, mas é ainda mais importante você encantar o cliente com suas habilidades de relacionamento”, afirmou.
A estratégia vale para diferentes canais. O vendedor pode estar diante do consumidor dentro de uma loja ou apresentando um produto por vídeo. Em ambos os casos, a maneira como transmite a mensagem influencia a experiência.
“É o sorriso, é a alegria, é a simpatia, é a comunicação direta, objetiva”, destacou Bottini.
Do rádio à TV: Bottini destaca importância do veículo na carreira
A relação entre comunicação e vendas levou Bottini a relembrar o início da própria trajetória profissional. Antes da projeção nacional na televisão, ele trabalhou no rádio, meio no qual começou a desenvolver habilidades que levaria posteriormente para outros formatos.
“A importância do rádio é total. Eu amo o veículo rádio até hoje”, afirmou.
Bottini também rejeitou a ideia de que o avanço da internet representaria necessariamente o desaparecimento do meio.
“Diziam: ‘Ah, o rádio vai morrer agora com a internet’. Morre nada, continua aí firme e forte. Eu sou um ouvinte de rádio diário”, contou.
O comunicador iniciou sua carreira no rádio em 1989 e posteriormente consolidou sua atuação em vendas na televisão. Sua trajetória profissional reúne justamente dois dos meios que continuam fazendo parte das estratégias de comunicação de empresas: rádio e TV.
“Comecei pelo menos a aprender a questão da comunicação, a fluência verbal no rádio. […] O rádio pra mim foi muito importante”, relembrou.
Rádio pode integrar estratégia para vender e fortalecer marcas
A experiência relatada por Bottini reforça uma característica própria do rádio: a comunicação por meio da voz e a possibilidade de estabelecer proximidade com o ouvinte.
Para empresas, o meio também pode ocupar espaço dentro de estratégias de divulgação de marcas, produtos e serviços. Mas simplesmente colocar um anúncio no ar não substitui planejamento.
É preciso definir público, mensagem, frequência, período da campanha e objetivos. Uma ação comercial também pode combinar rádio, TV, mídia digital, outdoor, panfletagem e outras ferramentas, de acordo com as características do negócio e das pessoas que a empresa pretende alcançar.
Essa integração permite que o consumidor encontre a mesma marca em diferentes momentos. Ele pode ouvir uma campanha no rádio, visualizar um outdoor durante o deslocamento, encontrar a empresa nas redes sociais ou conhecer suas ações por meio da imprensa.
O meio muda, mas a necessidade de comunicar com clareza permanece.
Da assessoria de imprensa ao rádio, TV e outdoor: comunicação precisa de estratégia
É justamente na integração desses canais que atua a SA Assessoria. O trabalho desenvolvido para empresas e instituições envolve planejamento de comunicação e definição de estratégias de acordo com os objetivos de cada cliente.
A atuação contempla assessoria de imprensa, assessoria em rádio e TV, estratégias e campanhas de marketing, além do planejamento de ações que podem utilizar outdoor, panfletagem e outros formatos de divulgação.
A proposta não é simplesmente colocar uma empresa em todos os meios disponíveis. O planejamento busca identificar onde está o público, qual mensagem precisa ser transmitida e quais canais fazem sentido para determinado objetivo.
Uma campanha de vendas pode demandar maior frequência no rádio. Uma estratégia institucional pode encontrar espaço na imprensa e em conteúdos informativos. Em outras situações, outdoor, TV, materiais impressos e canais digitais podem complementar a comunicação.
Essa combinação também ajuda a manter coerência entre as diferentes mensagens da empresa. Rádio, TV, assessoria de imprensa, outdoor, marketing e ações promocionais podem trabalhar juntos, em vez de funcionarem como iniciativas isoladas.
CDL Inova Summit reforça necessidade de acompanhar novo consumidor
O CDL Inova Summit 2026 colocou justamente as transformações do varejo e do comportamento do consumidor entre os assuntos discutidos em Anápolis.
A programação também reuniu profissionais e empresários locais para compartilhar experiências sobre os desafios enfrentados no mercado.
Para Luis Miguel Mendes, o comércio físico continua tendo espaço, mas precisa incorporar novas ferramentas e acompanhar as mudanças.
Nesse cenário, tecnologia e canais tradicionais não precisam disputar espaço. Rádio, TV, lojas físicas, redes sociais e outras ferramentas podem desempenhar funções diferentes dentro da jornada do consumidor.
A própria trajetória de Bottini ajuda a ilustrar essa transformação. Do rádio à televisão e, posteriormente, aos ambientes digitais, sua carreira atravessou diferentes momentos da comunicação brasileira sem abandonar um fundamento: a necessidade de estabelecer conexão com quem está do outro lado.
Para empresas que buscam vender mais, a mensagem deixada pelo encontro é semelhante: conhecer o consumidor, comunicar bem e escolher os canais adequados continuam sendo partes fundamentais de qualquer estratégia.
